نحوه جبران مشکلات جدید ماشین

نحوه جبران مشکلات جدید ماشین: تجزیه و تحلیل موضوعات داغ در اینترنت در 10 روز گذشته

به تازگی ، بحث در مورد مسائل مربوط به کیفیت ماشین جدید همچنان در سیستم عامل های مهم اجتماعی و انجمن های خودرو گرم شده است. از خرابی موتور گرفته تا نقص سیستم نرم افزاری ، توجه مصرف کنندگان به استانداردهای جبران خسارت به میزان قابل توجهی افزایش یافته است. در این مقاله داده های داغ از کل شبکه در 10 روز گذشته برای مرتب کردن قوانین جبران خسارت و مسیرهای حفاظت از حقوق برای مشکلات جدید خودرو ترکیب شده است.

1. آمار مربوط به انواع مشکل جدید ماشین جدید در 10 روز گذشته

2. تجزیه و تحلیل استانداردهای جبران خسارت قانونی

با توجه به "مقررات مربوط به ترمیم ، جایگزینی و بازگشت محصولات اتومبیل خانگی" (نسخه 2022) ، قوانین اصلی جبران خسارت به شرح زیر است:

3. اقدامات لازم برای حمایت از حقوق

1شواهد ثابت: بلافاصله ویدئویی از این تقصیر بگیرید و به فروشگاه 4S نیاز دارید تا گزارش بازرسی کتبی را صادر کند
2نمایندگی کتبی: مکاتبات رسمی را از طریق EMS ارسال کنید (اثبات تحویل را حفظ کنید)
3آزمایش شخص ثالث: یک آژانس ارزیابی پزشکی قانونی خودرو در سطح ملی را انتخاب کنید
4شکایات از طریق چندین کانال: در همان زمان ، از طریق چندین کانال مانند پلت فرم 12315 ، شبکه کیفیت ماشین و انجمن مصرف کنندگان گزارش شده است.

4. منابع مربوط به موارد اخیر در مورد حمایت از حقوق موفق اخیر

5. مشاوره تخصصی

1. حتماً هنگام برداشتن ماشین ، بازرسی PDI (بازرسی پیش فروش ماشین جدید) را انجام دهید.
2. تمام اسناد نگهداری و سوابق ارتباطی را نگه دارید
3. به شرایط اعتبار سه ضمانت نامه توجه کنید (اطلاعات مربوط به وسیله نقلیه باید به طور کامل پر شود)
4. اتومبیل های سطح بالا می توانند به بندهای "خرید اصلی" نیاز داشته باشند تا در قرارداد گنجانده شوند

براساس آخرین داده های انجمن مصرف کنندگان چین ، تعداد شکایات خودرو در سه ماهه دوم سال 2023 17 ٪ نسبت به سال گذشته افزایش یافته است ، که از این تعداد شکایات جدید وسیله نقلیه انرژی 38 ٪ را به خود اختصاص داده است. هنگامی که مصرف کنندگان ادعای جبران خسارت ، علاوه بر از دست دادن خود وسیله نقلیه ، می توانند به طور منطقی مطالبه ضررهای غیرمستقیم مانند هزینه های حمل و نقل و هزینه های از دست رفته را نیز ادعا کنند.

توصیه می شود که مصرف کنندگان هنگام مواجهه با مشکلات جدید با کیفیت ماشین ، از طریق کانال های رسمی قانونی برای حل مشکلات از طریق کانال های قانونی رسمی اولویت داشته باشند. در حال حاضر ، دادگاه ها در بسیاری از مناطق کانال های سریع مسیر را برای رسیدگی به اختلافات مصرف خودرو ایجاد کرده اند. برخی از موارد فقط 15 روز کاری از تشکیل پرونده به میانجیگری نیاز دارند.