اگر عملکرد فروش وجود نداشته باشد باید چه کاری انجام دهم؟ موضوعات داغ و راه حل های ساختاری در سراسر شبکه در 10 روز گذشته
به تازگی ، "عملکرد فروش لاغر" به یک موضوع داغ در محیط کار تبدیل شده است. به خصوص در هنگام نوسانات اقتصادی ، تیم های فروش با فشار چشمگیری روبرو هستند. این مقاله با ترکیب بیشترین داده ها و موارد مورد بحث در اینترنت در 10 روز گذشته ، این مقاله از آن آغاز می شودتشخیص مشکل ، مقایسه داده ها ، استراتژی های عملیراه حل ها در سه بعد ارائه شده است.
1. رتبه بندی موضوعات داغ مربوط به فروش در 10 روز گذشته
| رتبه بندی | کلمات کلیدی موضوع | حجم جستجو (10،000) | سوالات مرتبط |
|---|---|---|---|
| 1 | بهینه سازی کلمه فروش | 48.5 | نحوه بهبود نرخ پاسخ مشتری |
| 2 | مشتری از پاسخ دادن خودداری می کند | 36.2 | چگونه می توان پس از رد شدن پیگیری کرد |
| 3 | کانال های خرید مشتری آنلاین | 29.7 | فیلم کوتاه/روش تخلیه ترافیک دامنه خصوصی |
| 4 | تعدیل ذهنیت فروش | 22.4 | اگر مدت طولانی سفارشات را قرار ندهید ، چگونه می توان ادامه داد؟ |
2. چهار دلیل اصلی برای عملکرد لاغر (بر اساس داده های نظرسنجی)
| علت طبقه بندی | متناسب | عملکرد معمولی |
|---|---|---|
| تعصب موقعیت یابی مشتری | 42 ٪ | به گروه های مشتری غیر هدف دسترسی پیدا کنید |
| فرایند تبدیل نقص | 31 ٪ | فقدان استراتژی پیگیری مؤثر |
| تحویل ارزش محصول کافی | 18 ٪ | برای حل نقاط درد مشتری امکان پذیر نیست |
| تأثیر محیط زیست خارجی | 9 ٪ | سیاست های صنعت/نوسانات اقتصادی |
3 برنامه اقدام 5 مرحله ای برای بهبود سریع عملکرد
1پرتره مشتری دقیق: بر اساس داده های معامله مشتری در سه ماه گذشته ، ویژگی های مشتریان با ارزش بالا (صنعت ، موقعیت ، زنجیره تصمیم گیری و غیره) را استخراج کنید.
2تست تکرار گفتار: 3 مجموعه از تکنیک های پاسخ برای انواع مختلف رد را طراحی کنید و از طریق آزمایش A/B راه حل بهینه را انتخاب کنید.
3یک سیستم پیگیری ایجاد کنید: از ابزارهای CRM برای تنظیم ریتم تماس 5-7 بار استفاده کنید و چندین کانال ایمیل + تلفن + تماس با سیستم عامل اجتماعی را با هم ترکیب کنید.
4کمبود ایجاد کنید: حس فوریت مشتریان را از طریق پیشنهادات محدود ، خدمات اختصاصی و غیره افزایش دهید و به مدل "فروش فلش" اخیر پخش مستقیم مراجعه کنید.
5مکانیسم بررسی روزانه: دلایل رد هر مشتری را برای تشکیل لیست بهبود ضبط و تجزیه و تحلیل کنید. داده ها نشان می دهد که فروشندگان که اصرار به بررسی فروش دارند ، عملکرد آنها را به طور متوسط 67 ٪ ظرف سه ماه مشاهده می کنند.
4. مقایسه راندمان فروش در صنایع مختلف (داده های مرجع)
| صنعت | دوره معامله متوسط | عوامل مؤثر بر کلیدی |
|---|---|---|
| نرم افزار | 45 روز | نرخ تبدیل آزمایش |
| آموزش و آموزش | 21 روز | فوریت نیاز |
| دستگاه پزشکی | 90 روز | طول زنجیره تصمیم گیری |
نتیجه گیری:پیشرفت های عملکرد نیاز به تشخیص سیستماتیک و اجرای دقیق دارد. توصیه می شود 2 ساعت در هفته برای تنظیم استراتژی ، با تمرکز بر رویکیفیت مشتری> مقدار تماس> راندمان تبدیلاولویت به یاد داشته باشید ، 80 ٪ از نتایج فروش اغلب از 20 ٪ اقدامات کلیدی حاصل می شود.
(توجه: داده های موجود در این مقاله به طور جامع از سیستم عامل های عمومی مانند Baidu Index ، لیست داغ ژیهو ، گزارش صنعت 36KR و غیره تهیه شده است. دوره آماری 1-10 نوامبر 2023 است)
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید
fa
